Hoofdmenu

Sport en Cultuur Helmond is een samenwerking tussen Jibb+ & CultuurContact

p/a Wethouder Ebbenlaan 166
5702 AG Helmond
KvK: 17240825
NL24 RABO 0146 1722 21

Hulp nodig?
Telefoon: 0492 347 071

Hoofdcontent

Veelgestelde Vragen - Sport en Cultuuraanbieders

Alle sportieve en creatieve aanbieders binnen gemeente Helmond krijgen de kans om hun sport of creativiteit te promoten. Dit doen zij door een kennismakingsactiviteit aan te bieden voor een betreffende doelgroep. Met een login voor alle aanbieders is het volledige inschrijfproces eenvoudig te monitoren en geen administratieve rompslomp. Op deze manier is er altijd actuele lijst van sportieve en creatieve aanbieders binnen gemeente Helmond en met één druk op de knop zijn deze digitaal te benaderen. De monitoring met alle bijbehorende statistieken is zeer belangrijk om het succes van het project te kunnen meten.

 

Overzicht veelgestelde vragen

Wij merken dat een aantal vragen vaak gesteld worden door julie als aanbieder van sportieve en/of creatieve activiteiten. Deze vragen hebben wij alvast voor jullie gebundeld, zodat jullie al een beter beeld krijgen van onze manier van werken.

Natuurlijk staan wij jullie altijd graag te woord voor iedere vraag, dus neem gerust contact met ons op!

 

 


Wat is Sjors Sportief & Creatief?

Alle aanbieders registreren zich op deze website en voeren vervolgens hun kennismakingsaanbod in. Het volledige aanbod wordt gepresenteerd op deze website en wij zorgen ervoor dat alle basisschoolkinderen uit de gemeente op een opvallende manier deze activiteiten onder de aandacht krijgen. Dit gebeurt door middel van het uitdelen van een Sjorsboekje op alle basisscholen. Deelnemers kunnen zich gedurende het hele schooljaar digitaal inschrijven.

Terug naar boven




Kan ik ook activiteiten plaatsen voor andere doelgroepen dan voor de basisschool?

Jazeker! Sjors Sportief & Creatief is gericht op basisschooljeugd. Daarnaast bieden wij ook aanbod voor volwassen, senioren en richten we ons op aangepast sportaanbod. Bekijk deze in het activiteitenoverzicht en schrijf je direct digitaal in.

Terug naar boven




Kan ik al mijn activiteiten waarop ingeschreven mag worden aanbieden via de website?

Jazeker kan dit! Iedere activiteit waarvoor het prettig is om in te schrijven mag via de website aangeboden worden. Kijk zelf even welk project het allerbeste past bij de activiteit. Heb je daar hulp bij nodig? Vraag het ons.

Terug naar boven




Komt er voor ieder project een boekje uit?

Nee, niet voor ieder project. Voor Sjors Sportief & Creatief publiceren we aan het begin van het schooljaar het Sjorsboekje; deze is gericht op alle basisschoolkinderen in Helmond. Als jij bent aangemeld als aanbieder, zal je ruimschoots op tijd op de hoogte worden gebracht wanneer het boekje wordt uitgegeven. Je krijgt hierdoor altijd ruim de tijd om je pagina te controleren. 
Mocht je niet op de hoogte zijn of een project met een boekje is of niet, dan kun je altijd contact opnemen.

Terug naar boven




Ik heb heel veel inschrijvingen op mijn activiteit en wil dit nu nog beter organiseren, kan dit?

Ja, dit kan! Als je vooraf niet gekozen hebt voor een maximum aantal deelnemers en het aantal op 0=onbeperkt hebt staan, kan iedereen zich (blijven) inschrijven. Door onvoorzien succes kan dit aantal behoorlijk oplopen.

  1. Begin eerst met de activiteit op vol te zetten door hetzelfde maximum aantal deelnemers in te voeren als het aantal inschrijvingen dat er zijn. Dan wordt deze op VOL gezet.
  2. Maak een nieuwe activiteit aan door deze bijvoorbeeld van een bestaande te kopiëren.
  3. Open de activiteit waarop de vele inschrijvingen staan.
  4. Vink alle namen aan die je naar een andere activiteit wil verplaatsen.
  5. Klik op de button erboven 'verplaats' en kies voor de nieuw toegevoegde activiteit.
  6. Stuur de betreffende kinderen een e-mail met de boodschap dat zij zijn toegewezen aan een nieuwe activiteit.
  7. Herhaal deze stap als er meerdere inschrijvingen op verschillende activiteiten moeten worden ingedeeld.

Terug naar boven




Ik wil inschrijvers van de wachtlijst naar een (bestaande) activiteit verplaatsen, kan dit?

Dit is inderdaad de bedoeling dat dit gebeurt. We wensen tenslotte allemaal dat alle inschrijvers van de wachtlijst aan een nieuwe activiteit met datum wordt toegewezen.

  1. Zorg dat je een activiteit hebt (aangemaakt) waar naartoe je alle inschrijvers kunt verplaatsen.
  2. Open de betreffende wachtlijst-activiteit
  3. Selecteer de namen die je naar een andere activiteit met datum wilt verplaatsen.
  4. Klik op de button erboven 'verplaats' en kies voor de nieuw toegevoegde activiteit.
  5. Stuur de betreffende kinderen een e-mail met de boodschap dat zij zijn toegewezen aan een nieuwe activiteit.
  6. Herhaal deze stap als er meerdere inschrijvingen op verschillende activiteiten moeten worden ingedeeld.

Terug naar boven




Kan ik deelnemers verplaatsen van de ene naar een andere activiteit?

  1. Zorg dat je een activiteit hebt (aangemaakt) waar naartoe je alle inschrijvers kunt verplaatsen.
  2. Open de betreffende wachtlijst-activiteit.
  3. Selecteer de namen die je naar een andere activiteit met datum wilt verplaatsen.
  4. Klik op de button erboven 'verplaats' en kies voor de nieuw toegevoegde activiteit.
  5. Stuur de betreffende kinderen een e-mail met de boodschap dat zij zijn toegewezen aan een nieuwe activiteit.
  6. Herhaal deze stap als er meerdere inschrijvingen op verschillende activiteiten moeten worden ingedeeld.

Terug naar boven




Iemand die zich ingeschreven heeft voor mijn activiteit meldt zich af per e-mail. Wat moet ik doen?

  1. Zoek de naam van de deelnemer met de 'Zoek Deelnemer' button in je beheer.
  2. Tik rechtsboven in het formulierveld de naam in.
  3. Klik op de naam
  4. De pagina waarop de betreffende inschrijver is ingeschreven opent
  5. Selecteer de naam
  6. Kies bovenin de buttons op 'Verwijder'

Terug naar boven




Ik wil graag een activiteit openstellen voor inschrijving, maar ik kan er niet meer dan 5 ontvangen. Hoe doe ik dit?

  1. Open de betreffende activiteit of maak een nieuwe activiteit aan
  2. Kies bij 'Maximum aantal deelnemers' voor het gewenste maximale aantal.
  3. Vergeet niet op Opslaan te drukken.

Terug naar boven




Kan ik mijn activiteit aanmelden zonder dat ik weet wanneer deze gaat plaatsvinden?

Dit is mogelijk door binnen de betreffende activiteit, geen datums te kiezen. Op de website, maar ook in een eventuele gedrukte uiting wordt dan genoemd dat men zich kan inschrijven, maar dat de aanbieder dan contact met ze opneemt om datums en tijden af te stemmen.

Terug naar boven




Ik wil een vergoeding vragen voor de activiteit, hoe gaat dit in zijn werk?

Binnen de activiteit kun je eenvoudig een vergoeding vragen door een bedrag bij 'vergoeding' in te vullen. Houd er rekening mee dat er per vergoeding € 0,50 wordt gevraagd. Te meer omdat wij wensen dat zoveel mogelijk activiteiten gratis worden aangeboden, maar ook omdat we nu eenmaal te  maken hebben met vaste administratiekosten.

Op het moment dat een inschrijver zich inschrijft voor deze activiteit wordt deze middels een iDeal transactie overgemaakt. Dit betekent dat er nooit met contant geld aan de aanbieder betaald hoeft te worden.

Aan het einde van het schooljaar maken we dit bedrag over naar iedere aanbieder, in verband met tussentijdse annuleringen en storneringen. Mocht een aanbieder eerder deze vergoeding wensen, dan kan dit míts de activiteit reeds is uitgevoerd. Dit vernemen we dan graag.

Terug naar boven

 


Ik zou graag andere mensen contactpersoon van de activiteit willen maken, kan dit?

Uiteraard! Je kunt dit op 2 manieren doen.

 

  1. Ga naar je beheer
  2. Kies voor 'accounts'
  3. Klik op 'Nieuwe gebruiker'
  4. Vul de gegevens in
  5. Ga naar de activiteit en kies bij contactpersoon voor het zojuist toegevoegde account
     

of

 

  1. Ga naar de activiteit
  2. Klik op de groene button 'Toevoegen' achter contactpersoon
  3. Zorg dat deze daarna ook is geselecteerd, voordat je op Opslaan klikt.

Terug naar boven